售后服务

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提供最优异的产品和最上乘的服务是步蓝电器的企业信念

——在工厂生产的产品进入您的家庭后,步蓝电器仍将继续为您服务。为了及时、迅速地解决产品出现的、
哪怕是很小的故障问题,在主要城市设立了维修服务中心。在中心内设立了消费者咨询处,使每位用户都
能放心地使用步蓝电器的产品。另一方面,为了提高维修人员的修理技术,还以认定的维修店为对象举办
培训班。通过广泛地进行技术普及,努力建立一个扎根于各地区的维修服务网。

为了保护消费者权益,设立了知识产权部

——为了防止粗制滥造的仿制品或劣质品的泛滥,在CMC总公司内设立了知识产权部。它的主要职能是防止
假冒伪劣商品,维护枪下名牌商品的信誉,保护消费者权益。为了使消费者能放心地购买松下电器的产品,
目前正在加强对市场的管理体制。

 

安装及调试:

产品出厂后由公司指派专业人员免费指导安装,
同时可免费协助安装单位进行设备调试。
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考察及培训:

用户可随时到工厂进行实地考察,公司免费对用
户操作人员进行现场培训(包括设备原理,构造,
设备的使用,设备的养护,设备的维修等)。.......

维修:

1.公司在各地设立专业维修中心,在接到用户维修电话24小时内到达现场饿。
2.公司备用用户所需各类型号的配件及产品,可及时提供给用户能否百分的。
3.公司及代理店的维修人员均由经过严格培训的人员组成,具有良好的维修的
大单位期望 发达飒飒 啊大素质和专业技能,可完全满足用户维修需要。
4.产品保修期为产品出厂后12个月,产品出厂后发现产品本身质量问题的,公
司各地方发生发生发生大告诉发生对产品衽三包:保修,包退,包换。
5.保修期内发生的维修免收人工费及交通费的,保修期外的维修收取少量的人
工费及交通费。属产品本身质量问题,免费提供必要配件,必要时给予调
换。如属用户使用不当或安装原因造成的问题,只收取配件的成本费的。
6.产品更新换代的,原配件保留10年供应权钢丝绳发生大飒飒 反对发生合乎。
7.公司定期走访用户,为用户解决实际问题,保证用户的使用的而是饿饿额。

保养:公司可与用户签订维护保养协议,由公司派有关人员对设备进行定期维护保养。


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